Silver RepPart Services – Dịch vụ thay thế phần cứng 8x5x3
Silver RepPart Services – Dịch vụ thay thế phần cứng 8x5x3
Dịch vụ này cung cấp các thiết bị thay thế trong ngày làm việc kế ngày nhận được yêu cầu của khách hàng. THEGIOIMAYCHU.VN đảm bảo gửi khách hàng thiết bị thay thế cùng những thông tin đầy của thiết bị hỏng. Sự thay thế tốt hơn cũng sẽ được gửi đến khách hàng để thay những bộ phận có vấn để, rút ngắn thời gian xử lý sự cố và khôi phục hệ thống hoạt động lại. Sau khi lắp đặt thiết bị thay thế, khách hàng có nghĩa vụ trả lại những thiết bị hỏng cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của THEGIOIMAYCHU.VN.
Khách hàng mục tiêu, hệ thống này mang lại lợi ích lớn cho những khách hàng:
- Mong muốn có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp có khả năng xử lý và cài đặt các thiết bị thay thế, tiết kiệm một khoản chi phí lớn cho việc lưu trữ thiết bị thay thế.
- Mong muốn hệ thống của họ vận hành với khả năng cao nhất (99,999%)
- Khác hàng mua hàng tại Thegioimaychu.vn
Trách nhiệm của THEGIOIMAYCHU.VN, và THEGIOIMAYCHU.VN đảm bảo rằng:
- Sẳn sàng phục vụ tám giờ mỗi ngày: 8:00AM – 12:00AM -> 1:30PM – 5:30PM
- 5 ngày mỗi tuần: Thứ 2,3,4,5,6.
- 3 giờ khi có yêu cầu : đổi hàng trong vòng 3h ngay tại trụ sở NTC.
- Cử ngay chuyên viên cùng thiết bị thay thế trong thời gian 12-24h sau khi công ty nhận được yêu cầu của khách hàng.
Mục tiêu: Rút ngắn tối thiểu thời gian đứng của máy móc bị hỏng. Cải thiện tối đa hiệu suất làm việc của hệ thống.
Lợi ích đạt được từ dịch vụ, dịch vụ này giúp khách hàng:
- Tiết kiệm chi phí thay thế.
- Rút ngắn đến mức có thể thời gian chờ thay thế thiết bị.
- Giảm thiểu chi phí nâng phí nâng cấp nhờ việc duy trì hịệu suất làm việc tối ưu của hệ thống.
Đây là kết quả từ:
- Giảm đến mức thấp nhất chi phí đầu tư thiết bị dự phòng.
- Thời gian đáp ứng nhanh và luôn sẵn sàng suốt ngày đêm.
Tiêu chuẩn đánh giá quá trình thay thế thiết bị của THEGIOIMAYCHU.VN với thời gian đáp ứng như nêu ở trên đã được khảo nghiệm và chứng nhận đảm bảo là dịch vụ khách hàng chất lượng cao theo qui định của họ.
Newsletter
Giỏ hàng
