White Glove Service

Trong lĩnh vực CNTT, White Glove Service hàm ý những dịch vụ đặc biệt nhất được hỗ trợ trực tiếp bởi các chuyên gia cao cấp nhất của hãng cung cấp dịch vụ đó.

Lấy ví dụ cụ thể, với dịch vụ Găng tay trắng của NVIDIA cho các khách hàng đặt mua cụm máy tính DGX SuperPOD, khách hàng sẽ tận hưởng trải nghiệm dịch vụ trọn đời được hỗ trợ bởi các chuyên gian của NVIDIA từ cài đặt đến vận hành. Khách hàng được hưởng lợi từ hiệu suất trước khi bàn giao và được xác nhận trên “cụm chấp nhận riêng” của NVIDIA, cụm này xác nhận hệ thống được triển khai và đang chạy ở thông số kỹ thuật trước khi bàn giao.

White Glove Service cũng bao gồm một team của NVIDIA thuộc nhiều lĩnh vực chuyên trách bao gồm mọi thứ từ cài đặt đến quản lý cơ sở hạ tầng đến quy trình làm việc để giải quyết các tắc nghẽn và tối ưu hóa các ảnh hưởng đến hiệu suất. Các dịch vụ này được thiết kế để giúp các nhà lãnh đạo CNTT yên tâm và tin tưởng khi họ giao phó công việc kinh doanh của mình cho DGX SuperPOD.

Nhất Tiến Chung (NTC) hiện là nhà cung cấp các giải pháp hạ tầng CNTT, Điện toán Hiệu năng cao (HPC) cho AI với kinh nghiệm kinh doanh phần cứng từ năm 2005. Chúng tôi là đối tác NPN cấp Elite (2022) chính thức của NVIDIA cho các hệ thống DGX (DGX A100, DGX Station A100) và hệ thống cụm siêu máy tính DGX SuperPOD với sức mạnh lưu trữ song song của DDN và kết nối mạng tốc độ cao từ hãng Mellanox (thuộc NVIDIA).

____
Bài viết liên quan