Chuyển đổi số và đổi mới có thể làm cho thế giới hậu Covid-19 tốt đẹp hơn

  • Có một tiềm năng rất lớn để chuyển đổi số và đổi mới nhằm gia tăng giá trị cho xã hội và đóng góp cho sức khỏe cộng đồng, môi trường và đa dạng sinh học.
  • Một sự chuyển đổi số thành công sẽ liên quan đến việc trao quyền cho mọi người làm việc theo những cách mới, bao gồm củng cố và nâng cao kỹ năng.
  • Sự hợp tác giữa các ngành sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc cho phép chúng ta “xây dựng lại” từ cuộc khủng hoảng hiện tại.

Hiện tại, chúng ta đang ở trong một giai đoạn chuyển đổi mới, nơi các tập đoàn và quốc gia tập trung vào việc trang bị cho mình những công nghệ tiên tiến và mô hình kinh doanh mới để thích ứng và cạnh tranh trong một thế giới thay đổi nhanh chóng.

COVID-19 đã đưa ra một trong những thách thức to lớn nhất trong lịch sử gần đây đối với các chính phủ, doanh nghiệp và xã hội. Nhiều người coi đây là thời điểm cuối cùng của thế kỷ 21. Đại dịch là hồi chuông cảnh tỉnh các công ty cần có kế hoạch đối phó với sự gián đoạn để đảm bảo hoạt động kinh doanh được liên tục. Đó cũng là thời điểm bước ngoặt báo hiệu quá trình tăng tốc nhanh chóng cho số hóa trong toàn xã hội.

Theo quan điểm của tôi, hai mục tiêu này không loại trừ lẫn nhau. Trên thực tế, tôi nghĩ rằng có một tiềm năng to lớn cho việc số hóa và đổi mới để gia tăng giá trị cho xã hội và giảm thiểu các vấn đề quan trọng, bao gồm sức khỏe cộng đồng, môi trường và đa dạng sinh học của chúng ta.

Hình dung lại các lĩnh vực khác nhau

Các tiến bộ công nghệ và đổi mới có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp chúng ta hình dung lại cách thức các lĩnh vực khác nhau, từ y tế, viễn thông đến nông nghiệp, có thể tận dụng công nghệ để tạo ra tác động tích cực trong xã hội.

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các cơ quan y tế công cộng, các đợt bùng phát sẽ tiếp tục là mối đe dọa nhưng có thể giảm thiểu tác động của đợt bùng phát bằng cách khai thác dữ liệu lớn và AI để dự đoán và dự báo dịch bệnh, cũng như nguồn cung cấp y tế. Có những ví dụ đầy hứa hẹn trong đó dữ liệu lớn và thông tin hữu ích mà chúng cung cấp đã cải thiện khả năng sẵn sàng và theo dõi dịch bệnh.

Tại Thái Lan, thông qua Hội đồng Kỹ thuật số Thái Lan (Digital Council of Thailand), CP Group và True Corporation đang làm việc cùng với các thành viên Hội đồng khác để khởi chạy các nền tảng và ứng dụng kỹ thuật số nhằm giúp tìm nguồn cung cấp thuốc y tế cũng như theo dõi, truy tìm và ngăn chặn sự lây lan của COVID- 19. Chúng tôi cũng đã làm việc với HG Robotics để triển khai các giải pháp robot tại 41 bệnh viện trên khắp cả nước nhằm tăng cường giao tiếp giữa các chuyên gia y tế và bệnh nhân đang được kiểm dịch. Mỗi robot có thể giúp giảm tiếp xúc vật lý thực tế lên đến 70 trường hợp mỗi ngày.

Yếu tố then chốt để duy trì hoạt động kinh doanh và khả năng phục hồi kinh tế trong cuộc khủng hoảng này là các nhà cung cấp mạng và viễn thông duy trì băng thông cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Công nghệ có tiềm năng to lớn để giúp kết nối mọi người trong thời gian ngừng hoạt động và việc chuyển sang làm việc từ xa và học trực tuyến có thể sẽ mở rộng vượt ra ngoài đại dịch COVID-19. Hợp tác với các chính phủ, các tổ chức tài chính và cơ quan quản lý có thể xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số phù hợp để phục vụ xã hội.

Trong lĩnh vực chuỗi cung ứng thực phẩm và bán lẻ, việc tích hợp công nghệ đột phá vào kinh doanh nông nghiệp, nông nghiệp và thương mại điện tử sẽ giúp mang lại sự minh bạch hơn và truy xuất nguồn gốc vào chuỗi giá trị để phục vụ khách hàng và xã hội một cách có trách nhiệm và bền vững hơn.

Ví dụ: chúng ta đã thấy cách các hệ thống vệ tinh có thể giúp nông dân xác định vị trí tốt hơn đất canh tác phù hợp để canh tác, cách “Internet của vạn vật” (IoT) cho phép hệ thống tưới tiêu quản lý việc sử dụng nước tốt hơn và cách blockchain mang lại sự minh bạch trong chuỗi cung ứng bằng cách cho phép người mua và người bán truy xuất nguồn gốc hàng hóa nông sản trong suốt quá trình sản xuất.

Nghiên cứu và phát triển liên tục trong công nghệ vệ tinh, công nghệ sinh học, công nghệ nano và robot cũng cho thấy rằng công nghệ, khi được triển khai đúng cách, có thể có tác động to lớn trong việc giúp chúng ta hiểu rõ hơn về bệnh động vật và vòng đời của hàng hóa để đảm bảo rằng các trang trại có năng suất và bền vững hơn.

Nâng cao kỹ năng, đào tạo lại kỹ năng và đào tạo lực lượng lao động

Chuyển đổi kỹ thuật số cũng giống như việc chuyển đổi các quy trình kinh doanh cũng như trao quyền cho mọi người làm việc theo những cách mới. Vì vậy, ưu tiên hàng đầu đối với chúng tôi tại CP Group là chuẩn bị lực lượng lao động của chúng tôi cho tương lai và giúp họ thích ứng với thực tế mới của thế giới và các ngành công nghiệp mà chúng tôi hoạt động. Điều này bao gồm việc cung cấp các cơ hội đào tạo, đào tạo lại kỹ năng cho nhân viên và tích cực tham gia vào tất cả các đơn vị kinh doanh để đảm bảo công ty của chúng tôi từ trên xuống dưới được thúc đẩy bởi sự đổi mới và nâng cấp kỹ thuật số.

Điều này đặc biệt phù hợp với Đông Nam Á, nơi hiện đang ở trong kỷ nguyên vàng để phát triển khởi nghiệp công nghệ khi đời sống của người dân được cải thiện. Nền kinh tế Internet ở Đông Nam Á sẽ đạt 100 tỷ USD trong năm nay và tăng gấp ba lần lên 300 tỷ USD vào năm 2025, theo một báo cáo do Google, Temasek Holdings và Bain Capital đồng phát hành. Từ năm 2015 đến 2019, dân số trực tuyến trong khu vực đã tăng từ 260 triệu lên 360 triệu, trong đó khoảng 90% sử dụng Internet di động.

Do đó, việc cung cấp một hệ sinh thái hỗ trợ cho các công ty khởi nghiệp là vô cùng quan trọng để khuyến khích nhiều hơn nữa tinh thần kinh doanh và đổi mới trong khu vực. Điều này liên quan đến việc cung cấp cho các doanh nhân các chương trình ươm tạo cũng như hỗ trợ về kinh phí, phát triển kỹ năng và tiếp xúc với mạng lưới kinh doanh. Đây là động lực thúc đẩy chúng tôi thành lập hệ sinh thái khởi nghiệp lớn nhất Đông Nam Á, True Digital Park, tập trung vào việc tạo ra một môi trường khuyến khích kết nối và chia sẻ kiến ​​thức

Quan hệ đối tác công tư

Nâng cấp cơ sở hạ tầng xung quanh kỹ thuật số và đổi mới là rất quan trọng đối với sự liên tục của doanh nghiệp và để xã hội tương lai của chúng ta phát triển mạnh mẽ, nhưng nó không thể đạt được chỉ bằng hành động của một công ty hoặc quốc gia, và nó đòi hỏi một quan hệ đối tác công tư toàn cầu.

Khi chúng ta cùng nhau giải quyết COVID-19, nhiều công ty công nghệ đã và đang hành động để hỗ trợ trực tiếp ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe, duy trì việc làm và bảo vệ lực lượng lao động và cộng đồng của họ, trong số nhiều nỗ lực đáng chú ý khác.

Trong khi khu vực tư nhân sẽ cần lập kế hoạch cách họ có thể sử dụng công nghệ để duy trì sự nhanh nhẹn và linh hoạt, các công ty cũng cần hợp tác chặt chẽ với các chính phủ và các cơ quan quốc tế như Diễn đàn Kinh tế Thế giới để phát triển một bộ tiêu chuẩn toàn cầu và khuôn khổ chính sách trên diện rộng để hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang thế giới 4.0. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao nhận thức về điều này thông qua các mối quan hệ đối tác hiện tại của chúng tôi như Hiệp ước Toàn cầu của Liên hợp quốc và Mạng lưới Hiệp ước Toàn cầu Thái Lan để thúc đẩy nhiều quan hệ đối tác công tư hơn trong lĩnh vực này.

Bằng cách khai thác tiềm năng tồn tại của các bên liên quan trong lĩnh vực cộng tác với nhau, có một cơ hội thực sự để suy nghĩ lại một cách triệt để về chuỗi giá trị để đảm bảo một thế giới số hóa, kết nối sẽ tạo thuận lợi cho xã hội khi chúng ta “xây dựng lại để tốt hơn” từ cuộc khủng hoảng hiện tại.

Suphachai Chearavanont – Chief Executive Officer, CP Group

Theo World Economic Forum

Liên hệ tác giả