KYC, eKYC là chữ viết tắt của “Know Your Customer” và chữ “e” đầu là viết tắt của từ “electronic” – chỉ hệ thống thực hiện tự động bằng phần mềm. Các tổ chức tài chính như ngân hàng và công ty tài chính phi ngân hàng (NBFC) đã bắt buộc các quy định của KYC trước khi cung cấp bất kỳ dịch vụ tài chính nào cho khách hàng.
KYC được thực hiện với mục đích thiết lập danh tính và xác minh thông tin đăng nhập của bất kỳ khách hàng nào. Quy trình eKYC, thường được gọi là “KYC không giấy tờ”, là quy trình xác minh điện tử thông tin đăng nhập của khách hàng. Và với thời buổi mọi thứ kết nối qua Internet, eKYC cũng chính là quá trình xác minh KYC trực tuyến thông qua mạng Internet. Việc xác minh eKYC được thực hiện chủ yếu dựa vào các thông tin danh tính của bạn như tên, địa chỉ, giới tính, ngày sinh, số điện thoại di động và địa chỉ email,…